Записки дикого туриста

«Пегас Туристик»: клиенты из Египта знали, что летят только до Москвы

Туристы в аэропорту Шарм-эш-Шейха. Архивное фото© РИА Новости. Рафаэль Даминов

МОСКВА, 19 ноя — РИА Новости. Последние вывезенные туроператором "Пегас Туристик" из Египта в Москву клиенты знали о необходимости самостоятельного трансфера к месту жительства, заверила РИА Новости гендиректор компании Анна Подгорная.

Туроператор планово вывез своих последних туристов из Египта с согласия самих туристов, которым была предоставлена возможность выбора между более ранними рейсами к месту исходного назначения и последними рейсами — только до Москвы, пояснила она.

Ранее в СМИ появилась информация о том, что для петербургских туристов, прилетевших из Египта, туроператор отказался организовать трансфер из московского аэропорта "Шереметьево".

Аэропорт Шереметьево. Архивное фото© РИА Новости. Евгений Биятов | Купить иллюстрациюВ Петербурге проверят данные о туристах, якобы брошенных в ШереметьевоРанее также сообщалось, что с 7 по 16 ноября в петербургский аэропорт "Пулково" на 42 рейсах различных авиакомпаний было доставлено свыше 8,4 тысячи туристов из Египта. С 17 ноября в этом аэропорту все рейсы из Хургады и Шарм-эш-Шейха отменены. В местном комитете по развитию туризма сообщали, что оставшихся петербургских туристов перевозят из Египта через Москву, однако их общее количество не уточняли.

Полеты российских самолетов в Египет были приостановлены 6 ноября до выяснения причин авиакатастрофы российского лайнера А321 над Синаем, в результате которой погибли 224 человека. Российские туристы покидают Египет без багажа только с ручной кладью. Багаж доставляется отдельно в аэропорт "Внуково" самолетами МЧС, Минобороны РФ и компании "Волга-Днепр".

Позиция туроператора

Подгорная сообщила, что по линии "Пегас Туристик" в Египте больше не осталось российских туристов.

"Вчера двумя последними рейсами мы вывезли последних клиентов и доставили их в Москву. Один рейс был из Шарма, а другой из Хургады. Все туристы были доставлены в Москву, в аэропорт "Шереметьево". На этих рейсах прилетели туристы из разных городов России, которых объединили на двух "крайних" рейсах и вывезли на территорию РФ", — рассказала она.

"Плановый вывоз мы закончили 18 ноября. Туристам из регионов РФ, привезенным в Москву, мы предложили самостоятельно приобрести билеты из Москвы к месту жительства", — уточнила Подгорная.

Глава компании заверила, что люди были заранее предупреждены о том, что последние рейсы будут выполняться до Москвы. "У них был выбор: либо улететь в свои города раньше, либо доотдыхать и возвращаться домой через Москву. Мы им все объяснили "еще на том берегу", когда они отдыхали. Им рассказали, как будем вывозить туристов, какой аэропорт будет", — пояснила собеседница агентства.

Почему туристы должны сами добираться из Москвы

"Такое решение, в первую очередь, принято для удобства самих туристов, так как в связи с ужесточением правил проверки самолетов никто не может гарантировать строгое соблюдения расписания авиаперелетов, соответственно, нет возможности заранее приобрести билеты на стыковочные рейсы с уверенностью, что туристы смогут ими воспользоваться", — сообщила Подгорная.

Туристы, прилетевшие из Египта, в аэропорту Домодедово© РИА Новости. Максим Блинов | Купить иллюстрациюСоколов: подавляющее большинство туристов-россиян вывезено из ЕгиптаВ качестве второй причины глава "Пегас Туристик" отметила, что "только в таком случае у туристов есть возможность выбрать вид транспорта, максимально их устраивающий, так как после трагедии многие туристы отказываются совершать дополнительные перелеты и предпочитают добираться железнодорожным или автомобильным транспортом".

"Есть еще одно обстоятельство: так туристы, проживающие не непосредственно в городе прилета, могут оптимизировать путь домой. Тем более, что транспортное сообщение городов РФ с Москвой максимально развито, зачастую даже лучше, чем между городами прилета и местами жительства туристов", — добавила она.

Подгорная подчеркнула, что компания прекрасно понимает, что недовольные будут, но "так сложилась ситуация". "Туристы имеют полное право направить письменное заявление в адрес туроператора, которое будет рассмотрено в установленный законом срок", — заверила собеседница агентства.

© РИА Новости. Валерий Мельников | Купить иллюстрациюПоследние туристы на курортах Шарм-эш-Шейха — в фотоленте РИА Новости

Share

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *